мониторинг телефона

Для контроля ремонтных и сервисных работников мониторинг телефона – один из верных способов сделать их работу более продуктивной. Сама по себе специфика работы специалистов-ремонтников предполагает постоянное местонахождение сотрудников за пределами офиса. Сумасшедший рабочий ритм, запланированные и незапланированные визиты к клиентам, постоянные перемены маршрута – все это требует тщательной организации и неусыпного контроля со стороны руководства. Программы мобильного мониторинга позволяют свести воедино все необходимые для оценки данные и показать картину рабочего подчиненных в комплексе. Эффективность внедрения подобных технологий в рабочий процесс подчиненных рассмотрим на примере одной из бригад ремонтников-монтажников.

Небольшая предыстория или с чего все начиналось

В одном из городов нашей страны, достаточно успешно работает фирма по предоставлению услуг монтажа и обслуживания систем видеонаблюдения, сигнализации и контроля доступа. С постепенным развитием самой фирмы расширялась и ее клиентская база. Заказов становилось все больше, а эффективность труда сотрудников оставалась на прежнем уровне; даже немного снизилась. Согласно предоставляемым руководству отчетам, монтажники своевременно выезжали на маршрут и трудились не покладая рук. Тем не менее львиная доля запланированных на день работ оставалась не выполненной. В связи с этим, для кардинального перелома ситуации, начальством было принято решение о внедрении системы мониторинга телефонов  для контроля работы ремонтной бригады.

Особенности внедрения системы мониторинга телефонов

Откровенно говоря, новость о планируемых новшествах не слишком порадовала сотрудников фирмы и была воспринята неоднозначно. Одни говорили, что мониторинг телефона – проявление недоверия со стороны непосредственного начальника. Другие заявляли, что данная программа будет отвлекать их от работы. Третьи кричали о том, что это нарушение их личных прав. И только несколько инженеров-монтажников отнеслись к нововведениям спокойно и с пониманием. Несмотря на протесты вскоре мониторинговая Android-программа была установлена на все корпоративные телефоны фирмы. Спустя неделю положительный результат был налицо.

Первые результаты от внедрения программы мобильного мониторинга  

Эффективность установленной программы мониторинга телефона была оценена уже в конце первой рабочей недели ее использования. Позволяла узнать местонахождение ремонтной бригады в заданный момент, выявить самовольные отлучения с рабочего объекта, определить фактически отработанное время, оценить правильность распределения нагрузки между сотрудниками. Намного проще стало контролировать и их перемещение по территории, маршрут от одного заказчика к другому. Очевидными стали причины недоработок: частые перекуры и перерывы на кофе, длительные телефонные разговоры по личным вопросам, неправильное распределение рабочего времени в целом. По итогам первой недели было проведено собрание, на котором и обсуждались все выявленные проблемы.

Итоговые выгоды от использования мониторинга мобильных телефонов

В связи с введением системы мониторинга телефонов уже спустя месяц практически полностью исчезли проблемы с рабочей дисциплиной бригады. Существенно была повышена эффективность работы каждого отдельно взятого ремонтника-монтажника. Заказы стали сдаваться своевременно и максимально качественно. К тому же внедрение системы мобильного мониторинга позволило произвести правильное распределение нагрузки между специалистами. Путем повышения продуктивности их работы была увеличена и финансовая прибыль компании.

Если вы также планируете поднять продуктивность своих подчиненных с установкой системы мониторинга телефона, загляните на сайт Yaware.Mobile. Здесь вы найдете исчерпывающую информацию о таком полезном продукте.

Мониторинг мобильных сотрудников

Понравилась стаття? Поделитесь с друзьями.

Оставь ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>