приложение отслеживания телефона

Все чаще руководители сервисных служб обращают внимание на мобильные приложения, предназначенные для отслеживания телефонов разъездных сотрудников. С успехом они внедряются в ремонтных фирмах, клининговых компаниях, службах по установке оборудования. Чем же обусловлена такая востребованность систем мобильного GPS слежения? Попробуем разобраться на примере небольшой компании, специализирующейся на предоставлении услуг по ремонту бытовой техники на дому.

Персонал — основа хорошего сервиса

Компания, которая специализируется, например, на ремонте техники, работает с клиентами напрямую. Поэтому ее основной задачей является качественное и своевременное оказание профильных услуг. От этого будет зависеть хорошая репутация фирмы и появление у нее постоянных клиентов. Успех ремонтной фирмы во многом зависит от самоотдачи и высокой продуктивности работы персонала. Штат сотрудников преимущественно состоит из служащих, которые не имеют четкой привязки к стационарному рабочему месту. Основная задача таких мастеров – посещать клиентов на дому и выполнять необходимые ремонтные работы. Со стороны руководителя очень важно проконтролировать выполнение ими своих профессиональных обязанностей на должном уровне. Наиболее эффективно сделать это можно с помощью приложения по отслеживанию телефона.

Причины, подталкивающие руководителя к использованию системы мониторинга

Основной причиной, которая может сподвигнуть руководителя сервисной компании к внедрению мониторинга, является нарушение трудовой дисциплины его подчиненными. К примеру, направляясь к клиенту, сотрудник ремонтной фирмы может сделать лишний перерыв или съехать с маршрута для решения собственных проблем. Либо зная, что проконтролировать его перемещения невозможно, ведь на телефоне не установлено приложение для отслеживания, сотрудник может в рабочее время обслуживать клиентов на стороне. Все это приводит к неоправданным задержкам, нарушению сроков выполнения заказов, возникновению недовольства со стороны заказчика. В наихудшем случае ваш постоянный клиент не только не позвонит больше в вашу компанию, но и не порекомендует ее своим знакомым. А это серьезный удар по репутации.

Особенности и преимущества внедрения системы мобильного мониторинга

Процесс внедрения осуществляется предельно просто. Достаточно установить приложение на личный или корпоративный телефон, работающий на базе Android, произвести базовую настройку необходимых параметров и приступить к отслеживанию.

Выгоды очевидны:

  • предотвращение нарушений трудовой дисциплины со стороны выездных работников;
  • четкая фиксация маршрутов передвижения сотрудников компании и их отслеживание в режиме реального времени;
  • возможность своевременно скоординировать работу подотчетного персонала и повысить его продуктивность.

Если вы желаете получить максимум пользы от приложения по отслеживанию телефона, сделайте это с сервисом Yaware.Mobile.

Мониторинг мобильных сотрудников

Понравилась стаття? Поделитесь с друзьями.

Оставь ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован.Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>